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精正和客户共同进步

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强大的售后系统,推动着客户和我们变得更好。 通过长期对客户进行售后跟踪,数据收集分析,在解决了客户问题的同时,我们也积淀了强大的技术功力。

服 务 体 系


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湖南精正设备制造有限公司售后服务承诺书


尊敬的客户:

   感谢您选择了我们,为了让您买得放心、用得省心,在此公示我司产品设备在质保期内/外的售后服务政策。


质保期内

    接客户通报后12小时内响应,及时沟通了解现场实际情况(故障点、故障原因、故障备件损失程度),如属一般性技术故障及时通过电话进行技术指导直至排除,如属损坏性故障及时落实售后服务人员及零备件(除客户允许情况外)24小时赶赴客户现场进行维修。在此恳请客户公司提供力所能及的人员及工具上的支持,永利手机app在此对贵公司的支持表示万分的感谢!!!



质保期外

     接客户通报后12小时内响应,及时沟通了解现场实际情况(故障点、故障原因、故障备件损失程度),如属一般性故障及时通过电话进行技术指导直至排除,如属损坏性故障及时落实售后服务人员及零备件(除客户允许情况外)24小时赶赴客户现场进行维修,并适当收取有偿服务费及零备件的成本费用。对我公司以外的(国产及进口设备)如客户有需求我公司也可提供相应的技术支持及按成本提供零备件。  


 愿我公司的设备及及时的服务为尊敬客户提供良好的市场效应!

让我们双方合作互惠互利共同接受聚氨酯系列产品的市场挑战!


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